|
|
| Zoeken |
 |
|
| Nieuw |
|
|
| Promo |
|
|
| Nieuws |
|
|
| Nieuwsbrief |
|
|
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws, kortingen en andere promoties!
|
|
|
|
| Info |
|
|
|
|
|
- Kennis van de Algemene Voorwaarden
U bevestigt dat U alle noodzakelijke informatie heeft verkregen om Uw bestelling te plaatsen. U bevestigt dat U deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen alvorens tot bestelling te zijn overgegaan. U bevestigt dat U de mogelijkheid heeft gehad om Uw bestelling na te kijken en eventueel aan te passen.
- Toepasselijkheid en Bewijs
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen, leveringen en diensten en op onze verklaringen in prijslijsten, advertenties, offertes hetzij schriftelijk en/of mondeling. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden zijn geldig indien deze schriftelijk bevestigd zijn door TM Solutions. Algemene voorwaarden, andere dan die van TM Solutions, zijn niet van toepassing.
- Offertes / Bestellingen
Offertes zijn 10 kalenderdagen geldig vanaf de datum vermeld op de offerte. Bestellingen kunnen schriftelijk, telefonisch of via de site worden geplaatst, maar zijn pas aanvaard indien deze door TM Solutions worden bevestigd door middel van een orderbevestiging. Indien de klant niet akkoord is kan die binnen de 3 dagen, door middel van een aangetekend schrijven, de bestelling annuleren. Indien een besteld product door omstandigheden niet kan geleverd worden, zal TM Solutions, na overleg met de klant, voor een alternatief proberen zorgen met evenwaardige functies en prestaties. Bij uitstel van levering door om het even welke omstandigheid, is TM Solutions geenszins aansprakelijk voor ontstane extra kosten.
- Prijs en Betaling
De facturen dienen contant betaald te worden bij afhaling door de klant, contant bij levering aan huis of vooruitbetaald per overschrijving, behalve indien (schriftelijk) anders overeengekomen. Bij niet betaling 5 dagen na vervaldatum vermeld op factuur, wordt een schadevergoeding aangerekend van 10% van het totale factuurbedrag met een minimum van 150€ excl. BTW.
- Eigendom en Levering
Tot het moment het volledige factuurbedrag is betaald, blijven de reeds geleverde goederen eigendom van TM Solutions. In geval van een niet-betaling, hebben wij het recht deze goederen terug op te halen op kosten en risico van de klant. De geleverde goederen worden pas eigendom van de klant bij volledige betaling, tot die tijd draagt de klant al het risico tot verlies en/of beschadiging. De klant zorgt dat de levering/plaatsing mogelijk is, indien nodig moeten alle aansluitingen voorzien worden (elektriciteit, telefonie …). De plaats van levering wordt ook bevestigd in de bestelling en orderbevestiging. Het transport tussen TM Solutions en de klant is altijd op kosten en risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Klachten na levering
De klant dient de geleverde goederen binnen de 2 dagen na ontvangst te controleren. Bij klachten dient het factuurnummer, datum van levering en reden van tekortkoming vermeld te worden. Geen enkele van deze klachten zal aanvaard worden indien deze niet schriftelijk per aangetekende post aan TM Solutions is gericht binnen de 2 kalenderdagen geteld vanaf de factuurdatum, ook vervalt de plicht tot betaling van de factuur niet door het bestaan van een klacht. In sommige gevallen zal de koper een verzakingsrecht hebben, ondermeer en met name onderworpen aan volgende voorwaarden : men moet consument zijn, het product dat werd aangekocht mag niet op maat zijn vervaardigd, een persoonlijk karakter hebben of speciaal voor de klant zijn besteld vermits er geen voorraad van wordt aangelegd, het mag niet gaan om een product dat niet kan worden teruggestuurd of dat snel beschadigd raakt. Het product mag niet geheel of gedeeltelijk een audio- of video-opname of computerprogramma bevatten : zodra vb. de verzegeling van het product is verbroken, kan de aankoop niet meer worden herroepen. Het verzakingsrecht moet binnen de zeven werkdagen worden uitgeoefend. Indien het goed reeds in het bezit van de koper is, moet deze binnen dezelfde termijn van 7 dagen het goed terugbrengen, eventueel terugsturen op de gepaste wijze, geheel op zijn kosten. Indien de klant reeds had betaald, dan zal deze betaling worden teruggestort binnen de 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de verzaking op een rekeningnummer door hem op te geven.
- Garantie
Garantie is enkel en alleen geldig op producten aangekocht bij TM Solutions. Indien na controle blijkt dat een teruggestuurd artikel niet defect is en/of door TM Solutions is geleverd, wordt een forfaitair bedrag aangerekend van 25€ exclusief BTW. De waarborg vervalt indien deze niet volgens de door de fabrikant opgestelde aanwijzingen zijn gebruikt, verbreken van garantiezegels, gebrek aan onderhoud, externe oorzaken zoals blikseminslag en niet betalen van de factuur. TM Solutions verleent geen garantie op software, de klant ontvangt deze rechtstreeks van de fabrikant of licentiegever. De klant dient het defecte artikel zelf binnen te brengen of op eigen kosten en risico te versturen, steeds in hun originele verpakking voorzien van de originele stickers én serienummers. Het verlies van data door defect, verkeerd ingestelde software, virus of niet compatibele software valt niet onder garantie, de klant wordt verondersteld zelf een reservekopie te hebben. TM Solutions heeft in dit geval het recht de kosten voor eventuele datarecuperatie aan te rekenen. De door ons geďnstalleerde software is onderworpen aan de gebruiks- en garantievoorwaarden vermeld in de licentieovereenkomst van de fabrikant. Voor artikelen met een waarde minder dan 25€ geldt een 14 dagen omruilgarantie bij defect. Indien mogelijk zorgt TM Solutions voor een vervangartikel, maar dit is een gunst, geen recht.
- Afbeeldingen
Alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen en teksten zijn louter indicatief en kunnen in geen geval de aanleiding zijn tot schadevergoeding en ontbinding |
|
|
|
|
